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供应深圳行政管理培训

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    深圳行政管理培训

培养目标:

 本课程专门为董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政文员 设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司 提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家” 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

培训内容:

    (一)培训内容:

    1、通用知识:相关法律法规、课程常用知识、诚信教育。

    2、实务案例:

    *一讲:行政定位——做当家人

    1)办公室的游戏规则

    2)职业心态:努力和敬业态度

    3)行政管理在企业中的定位

    (1)行政管理工作的绩效价值 (2)行政管理人员的素质特点 (3)行政管理制度的框架结构

    4)办公室职责和功能发挥 (1)新时期办公室工作面临的挑战与机遇;(2)办公室基本职能与工作特点;(3)新时期办公室工作的“四个转变” ;(4)搞好办公室工作的思路;(5)提高办公室工作质量和效率的有效途径

    第二讲:职业礼仪——外化于行

    1)职业着装与企业制度和企业文化的关系

    2)工作场所的言谈举止基本规范

    3)办公室日常礼仪 (1)引领礼仪(2)电梯礼仪 (3)对预约的客人 (4)对未事先预约的客人 (5)奉茶礼仪 (6)介绍礼仪 (7)握手礼仪 (8)使用名片礼仪 (9)工作状态的坐姿、站立、行走 (10)交谈礼仪:声音、姿势、表情、态度

    第三讲、 内部管理——行政统筹

    1)前台接待--企业的形象代表

    2)部门秘书助理--团队和经理/领导的得力助手

    3)司机、保安、清洁工等的管理--企业的“行”的基本保证

    4)行政工作人员管理

    5)行政事务性工作的内部分工

    6)集团电话管理

    7)集团的车辆管理不同方式

    8)食堂管理的外包流程

    9)员工的应急安全保障

    10)危机处理

    3、实践技能:1、案例分析 2、分组讨论 3、诊断方案

    (二)教材资料:

    《企业行政管理师》、《相关课件》

    四、培训对象:

    1、应届毕业生

    2、想从事行政管理方面的人员

    3、热爱行政管理事业,有志于从事公司、企业行政部分的社会各界人士。

    4、已经从事人力行政工作,想往公司行政高管层发展的人员,需要系统接受专业培训,提高实践操作能力。

    5、各类企事业单位总经理助理、秘书;办公室、行政部、综合管理部、人力资源部等管理人员;

    6、有志从事办公、行政、人事、财务、安全等方面管理工作的各界人士。

    五、课程特色:

    1、教学管理严格,教师配备科学合理,权威专家辅导,专用课程讲义资料,重点突出;讲授知识要点、重点、疑难点。

    2、理论与实用性并重,在保证培训质量、培训内容的情况下,采用互动式授课,大量的复习题和案例讨论,让你学以致用。

    六、收费标准:

    1、注册报名费:人民币50元/人。

    2、课程培训费:人民币3880元/人。

    3、考试考核费:初级人民币700元,中级人民币765元,高级人民币830元。

    4、教材资料费:实收

    七、主讲教师:资深企事业单位行政管理专家

    八、开学时间:

    周日班和全日制学习交流班

    九、考试规定:

    1、考试考核内容:分通用知识、实务案例、实践技能三部分。

    2、考试考核时间:每个月*后一个周六上午、下午考试考核。

    3、考试考核级别:按考试考核成绩分初级、中级、高级三个级别。一年内,未通过考试考核的模块可补考;获得初级证书的,可通过参加培训和升级考试获得更高级别的证书。

    十、颁发证书:

    经过培训考试合格,由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的《行政管理师职业培训证书》、深圳市赣冠职业学校《行政管理师》结业证书。权威证书,电子注册,多层防伪,全国使用。符合企业人力资源管理师、企业培训师、全国秘书的报考条件者可报考相应级别的职业资格证书。国家证书、权威证书。电子注册、网络查询。就业有效、创业凭证。

课程介绍详见博客:http://blog.sina.com.cn/u/2308303502

咨询热线: 0755-26566893    电话:13682541281         

Q,Q:1791127887  联系人:廖老师(白金峙) 

报读地址:深圳南山区南头深圳发展银行大厦

 
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